Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató

A "Kn Atelier" prémium márka mögött álló jogi személy, a Pyro-Lemn Prodcom SRL (a továbbiakban: Adatkezelő) számára kiemelten fontos, hogy a webshop látogatása és a vásárlás során megadott személyes adataidat a legnagyobb gondossággal, biztonságosan és a hatályos európai adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR) megfelelően kezeljük. Ez a tájékoztató részletesen bemutatja, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel őket, és milyen jogaid vannak ezzel kapcsolatban.

1. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Amikor meglátogatod az oldalt vagy vásárolsz, az Adatkezelő kétféle információt gyűjt:

Vásárlási adatok: Amikor megrendelsz egy alkotást, a Pyro-Lemn Prodcom SRL-nek szüksége van bizonyos adatokra a teljesítéshez és a hivatalos számla kiállításához. Ilyen a neved, a számlázási és szállítási címed, az e-mail címed és a telefonszámod. Fizetési adataidat (pl. bankkártya adatok) nem mi tároljuk, azokat a legmagasabb biztonsági szintű, független fizetési szolgáltatók (pl. Shopify Payments) kezelik titkosított formában.
Készülék- és böngészési adatok: Az oldal böngészése közben automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat a weboldal működésének és felhasználói élményének javítása érdekében (pl. IP-cím, böngésző típusa, időzóna, és a számítógépedre telepített "sütik" vagy cookies egy része).

2. Hogyan használjuk fel az adataidat?

A megadott adataidat kizárólag a következő célokra használjuk fel:

A rendelésed teljesítése: A táskád elkészítése, a csomag összeállítása, a kiszállítás megszervezése és a számla kiállítása.
Kapcsolattartás: Rendelés-visszaigazolások küldése, szállítási információk megosztása, és az esetleges kérdéseid megválaszolása.
A webshop fejlesztése: Az automatikusan gyűjtött böngészési adatok segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt, így folyamatosan finomíthatjuk a Kn Atelier élményt.

3. Kivel osztjuk meg az adataidat?

A Pyro-Lemn Prodcom SRL az adataidat soha nem adja el, és nem osztja meg illetéktelen harmadik féllel. Kizárólag olyan megbízható partnerekkel dolgozunk együtt, akik elengedhetetlenek a webshop működéséhez és a rendelésed teljesítéséhez:

Shopify: A webáruház motorja és tárhelyszolgáltatója, amely a legszigorúbb adatvédelmi szabványok szerint tárolja az adatokat.
Futárszolgálatok: A nevedet, címedet és telefonszámodat átadjuk a szállítást végző partnerünknek, hogy a csomagod biztonságban megérkezzen hozzád.
Számlázó program: A kötelező számviteli bizonylatok kiállításához.

4. Adatmegőrzési idő

Amikor rendelést adsz le a webshopban, a vásárlási adataidat megőrizzük a nyilvántartásunkban, amíg nem kéred azok törlését. A számlázási adatok megőrzésére a hatályos romániai és európai adó- és számviteli törvények kötelezik a Pyro-Lemn Prodcom SRL-t az ott meghatározott időtartamig.

5. A Te jogaid (GDPR)

Ha az Európai Unió területén élsz, jogod van ahhoz, hogy:

Tájékoztatást kérj a nálunk tárolt személyes adataidról.
Kérd a pontatlan adatok helyesbítését vagy frissítését.
Kérd az adataid teljes törlését (a kötelezően megőrzendő számlázási adatok kivételével).

6. Kapcsolat az Adatkezelővel

Ha bármilyen kérdésed van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy szeretnéd gyakorolni a fenti jogaidat, kérlek, vedd fel a kapcsolatot a Pyro-Lemn Prodcom SRL-lel az alábbi elérhetőségeken: